商品に関するお問い合わせ
- 商品の購入方法について教えて下さい。
- 商品は全てのお客様へ販売が可能です。
在庫の有無を確認してご連絡いたしますので事前にご連絡頂けますようお願い致します。
- 支払い方法は、どのような方法がありますか。
- 現金、売掛での決済のみになります。
売掛の決済に関しましては、必要書類のご準備と契約書の締結が必要になります
- 注文数量の単位は、どれくらいですか。
- 商品により異なりますが、在庫品に関しては個包装単位でご注文頂けます。
取り寄せ品に関しては、メーカー出荷条件の制約があるため、お手数ですがお問い合わせ頂けますようお願い致します。
- 商品の取り寄せができますか。
- お問い合わせ商品の詳細が分かれば、ほぼ可能です。
詳細が分からず手元に現物がある場合は、地区担当営業が確認させて頂きます。
- 商品の価格を教えてもらえますか。
- 為替レートや市場の動向により商品の価格が変動する場合がありますので地区営業担当よりご連絡させて頂きます。
- 商品を見て確認できますか。
- ご希望の商品等がございましたら各種サンプルを手配させて頂きます。
メーカーよりサンプルが出ない商品や有償サンプルとなる場合が若干ございますので、その際はご連絡させて頂きます。
配達に関するお問い合わせ
- 注文した商品は、いつ届きますか。
- 弊社の本社倉庫在庫品に関しては、当日8:30迄にご注文頂けますと当日配送が可能です。
※県外及び県内の山間部はご注文の曜日により翌～翌々営業日になる場合がございます。
- 営業日（休日）はいつですか。
- 弊社WEBページのホーム画面下段に営業日カレンダーがございますのでご確認下さい。
- 配達時間の指定はできますか。
- 自社便のトラックの物量により配達時間が大きく異なる場合がございますので、
要望の配達時間に間に合わずご迷惑をお掛けする懸念により時間指定の配達は行っておりません。
- 直接商品を引き取れますか。
- 既に弊社とお取引の実績があるお客様は、ご来社頂ければ商品をお受け取りできます。
事前にご連絡頂けますと、商品引き取り時にお待ち頂く時間を少なく出来ます。
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